Une marque est constituée de plusieurs éléments ou actifs, et la musique est l'un d'entre eux. Négliger son actif musical, c'est comme ne pas prêter attention à la décoration intérieure ou au menu. Les marques que l'on ne peut pas identifier les yeux fermés sont des marques muettes. Lorsqu'une marque fait feu de tout bois sur l'ensemble de ses actifs, alors le décor est planté pour une expérience optimale dans la fourchette de prix dans laquelle elle opère. Dans une même gamme de prix, les gens recherchent instinctivement la meilleure expérience. La musique est sans aucun doute l'un de ces facteurs de différenciation.